Svetainės kūrėjo pasirinkimas — sprendimas, kurį priimsite retai, bet su kuriuo gyvensite metus ar daugiau. Klaida brangi: prarastas laikas, pinigai ir nervai. Geriausias būdas apsisaugoti — užduoti tinkamus klausimus prieš pasirašant sutartį. Štai septyni svarbiausi.
Patikimas kūrėjas pateikia fiksuotą kainą ir terminą dar prieš darbą ir įrašo juos į sutartį. Jei girdite „priklausys nuo valandų" arba „pažiūrėsime", tai ženklas, kad biudžetas gali išsipūsti. Reikalaukite konkretumo: kiek kainuos, kada bus baigta ir kas tiksliai įeina į kainą.
Po projekto viskas — domenas, kodas, duomenys ir hostingas — turi likti jūsų. Jei kūrėjas pasilieka kodą ar užrakina jus savo platformoje, vėliau bus sunku ką nors pakeisti arba pereiti pas kitą. Aiškiai susitarkite dėl nuosavybės dar pradžioje, o ne projektui pasibaigus.
Geras procesas yra skaidrus: kas savaitę matote veikiantį rezultatą, o ne laukiate „didžiojo atskleidimo" pabaigoje. Tai leidžia laiku pastebėti, jei kažkas krypsta ne ten, ir sutaupo perdarymų. Paklauskite, kaip ir kaip dažnai matysite tarpinius rezultatus.
Svetainė nesibaigia paleidimu. Pasidomėkite garantija — ar taisys klaidas nemokamai ir kiek laiko — ir palaikymu, kas atsitiks, jei kažkas sulūš po pusmečio. Patikimas kūrėjas suteikia garantiją ir aiškiai pasako, kas vyksta toliau, kad neliktumėte vieni.
Jūs neturėtumėte skambinti programuotojui dėl kiekvieno teksto ar nuotraukos pakeitimo. Įsitikinkite, kad svetainė kuriama su turinio valdymo sistema ir kad jus apmokys ja naudotis. Kitaip kiekvienas atnaujinimas kainuos laiką ir pinigus.
Didelėse agentūrose dažnai bendraujate su vadybininku, kuris „perduoda" informaciją komandai — taip prarandamas kontekstas ir lėtėja darbas. Paklauskite, ar bendrausite tiesiogiai su tais, kurie kuria jūsų projektą. Tiesioginis kontaktas paprastai reiškia greitesnį ir tikslesnį rezultatą.
Daugiau nei pusė lankytojų atvyks telefonu, o didelę dalį klientų atves Google. Įsitikinkite, kad svetainė bus pritaikyta visiems įrenginiams ir optimizuota paieškai nuo pirmos dienos, o ne „kada nors vėliau". Tai turi būti standartas, ne papildoma priemoka.
Jei kūrėjas užtikrintai ir konkrečiai atsako į visus septynis klausimus — tai geras ženklas. Jei matote miglą, vengimą ar „pasitikėkite manimi", verta paieškoti toliau. Šie klausimai nieko nekainuoja, bet gali apsaugoti nuo brangiausios klaidos — netinkamo partnerio.
Į visus šiuos klausimus atsakome „taip" dar prieš pradedant. Parašykite — gausite fiksuotą kainą ir aiškų planą, be įkalbinėjimo.