Apie svetainės kūrimo kainą kalbama daug, apie išlaikymo — beveik niekada. O būtent ji nustebina praėjus metams po paleidimo: ateina sąskaita už domeną, baigiasi papildinio licencija, paaiškėja, kad atsarginių kopijų niekas nedarė. Šiame straipsnyje išskaidome visas metines išlaidas iki paskutinės eilutės ir parodome tris realius scenarijus su skaičiais.
Paprastos verslo svetainės išlaikymas Lietuvoje kainuoja apie 60–200 € per metus, jei viską tvarkote patys: domenas 10–15 €, hostingas 40–120 €, SSL nemokamas. Su profesionalia technine priežiūra — apie 600–1 500 € per metus. El. parduotuvei pridėkite licencijas ir mokėjimų komisinius: reali suma dažniausiai 800–2 500 € per metus.
Išlaidos skyla į dvi rūšis. Privalomos — tos, be kurių svetainė tiesiog nustos veikti: domenas, hostingas ir SSL sertifikatas. Ir kintamos — tos, kurios priklauso nuo to, kokia svetainė ir kiek ji jums svarbi: papildinių bei temų licencijos, techninė priežiūra, atsarginės kopijos, turinio atnaujinimai. Klaida, kurią daro dauguma, yra suskaičiuoti tik pirmąją grupę. Ji pigi ir prognozuojama. Antroji grupė ir yra ta, kuri padaro skirtumą tarp „svetainė veikia" ir „svetainė dirba".
Pati stabiliausia eilutė. .lt domenas kainuoja maždaug 10–15 € per metus, .com panašiai. Tai vienintelė išlaida, kurios negalima praleisti nė vienais metais: nepratęstas domenas po kelių savaičių grįžta į laisvą rinką ir jį gali nusipirkti bet kas — įskaitant konkurentą, kuris tiksliai žino, kiek jis jums vertas. Svarbiau už kainą yra tai, kieno vardu domenas registruotas. Jis turi būti registruotas jūsų įmonės vardu, ne kūrėjo. Jei registruotas kūrėjo — jūs nuomojatės savo prekės ženklą.
Bendras hostingas paprastai verslo svetainei kainuoja apie 40–120 € per metus ir jos poreikiams visiškai pakanka. VPS arba valdomas WordPress hostingas prasideda maždaug nuo 150–400 € per metus — jo prireikia, kai srautas išauga arba kai el. parduotuvei reikia stabilaus greičio piko metu. Statinė Next.js svetainė yra atskiras atvejis: ji dažnai telpa į nemokamus arba beveik nemokamus planus, nes serveriui nereikia nieko skaičiuoti — jis tiesiog atiduoda paruoštus failus. SSL sertifikatas šiais laikais nemokamas (Let’s Encrypt) ir įskaičiuotas beveik visur; jei kas nors jį pardavinėja atskirai už 50 € per metus, klauskite, kodėl.
Čia ir slypi staigmenos. Mokamos WordPress temos ir papildiniai beveik visada turi metinę licenciją — ne todėl, kad be jos nustos veikti, o todėl, kad be jos nebegaus atnaujinimų ir saugumo pataisų. Paprastoje svetainėje tai gali būti 0 €, jei viskas sukurta ant nemokamų komponentų. El. parduotuvėje — realiai 100–400 € per metus: mokėjimų papildinys, siuntų integracija, atsarginių kopijų įrankis, kartais paieškos ar filtrų sprendimas. Šios licencijos pasibaigia tyliai. Niekas nesustoja iš karto — tiesiog vieną dieną papildinys nebeatnaujinamas, o po pusmečio paaiškėja, kad jis nebesuderinamas su nauja WordPress versija.
Statinę svetainę (pavyzdžiui, Next.js be turinio valdymo) galima palikti veikti metų metus — joje tiesiog nėra ko atnaujinti. WordPress ir WooCommerce veikia priešingai: tai gyva sistema su dešimtimis komponentų, kurių kiekvienas leidžia pataisas. Didžioji dalis įsilaužimų į lietuviškas svetaines vyksta ne per silpną slaptažodį, o per pasenusį papildinį, kurio spraga jau seniai viešai aprašyta. Reguliari priežiūra reiškia atnaujinimus, atsargines kopijas, veikimo stebėjimą ir patikrinimą, kad po atnaujinimo niekas nenustojo veikti. Rinkoje tai kainuoja maždaug 20–60 € per mėnesį, jei perkate atskirai, arba yra įskaičiuota į palaikymo paketą.
Vizitinė svetainė, prižiūrima pačių: domenas 12 € + bendras hostingas 60 € + nemokami komponentai = apie 70–90 € per metus. Verslo svetainė su technine priežiūra: domenas 12 € + hostingas 120 € + licencijos 100 € + priežiūra 30 €/mėn. = apie 600 € per metus. El. parduotuvė: domenas 12 € + geresnis hostingas 250 € + licencijos 300 € + priežiūra ir stebėjimas 50 €/mėn. = apie 1 200 € per metus, prie kurių prisideda mokėjimų komisiniai (paprastai 1–2 % nuo apyvartos) ir, jei renkatės Shopify, platformos prenumerata. Todėl atsakymas į klausimą „kiek kainuoja išlaikyti" prasideda ne nuo kainoraščio, o nuo klausimo, kas tai per svetainė.
Paprasta riba: jei per metus prireikia mažiau nei maždaug penkių valandų darbo, valandinis tarifas (Lietuvoje apie 40–60 €/val.) pigiau ir sąžiningiau. Paketas pradeda apsimokėti tada, kai svetainė uždirba — nes jame perkate ne valandas, o tai, kad problema bus pastebėta anksčiau nei ją pastebės klientas: atnaujinimai, kopijos, stebėjimas ir garantuotas atsako laikas. Mūsų atveju pirmuosius 180 dienų po paleidimo tai įskaičiuota į projekto kainą, o vėliau palaikymo paketas prasideda nuo 250 € per mėnesį. Alternatyva visiškai teisėta: pasiimate kodą su dokumentacija ir tvarkotės patys.
Keturi klausimai, kurie atskiria tikrą priežiūrą nuo eilutės sąskaitoje. Pirma: kieno vardu registruotas domenas ir hostingas — turi būti jūsų įmonės. Antra: kur ir kaip dažnai daromos atsarginės kopijos ir ar buvo bandyta iš jų atkurti svetainę (kopija, kurios niekas netikrino, yra tik viltis). Trečia: kas nutinka sutarčiai pasibaigus — ar gaunate kodą, prieigas ir kopijas be papildomų mokesčių. Ketvirta: koks atsako laikas, jei svetainė nustoja veikti šeštadienį. Jei į kurį nors iš šių klausimų atsakoma neaiškiai, tai pati pigiausia vieta sužinoti problemą — dabar, o ne po metų.
Peržiūrime, kas jūsų svetainėje veikia, kokios licencijos baigiasi ir ar atsarginės kopijos tikrai daromos. Atvirai pasakome, ką verta tvarkyti, o ką galite ramiai palikti kaip yra.
Statinę svetainę (pvz. Next.js be turinio valdymo) galima palikti veikti metų metus — ji neturi ko atnaujinti. WordPress ar WooCommerce paliktos be atnaujinimų tampa saugumo skyle: didžioji dalis įsilaužimų vyksta per pasenusius papildinius, ne per silpną slaptažodį. Neprižiūrima el. parduotuvė yra klausimas ne „ar", o „kada".
Apie 10–15 € per metus, priklausomai nuo registratoriaus. Tai pati stabiliausia išlaidų eilutė ir vienintelė, kurios negalima praleisti: nepratęstas domenas po kelių savaičių tampa laisvas, ir jį gali nusipirkti bet kas, įskaitant konkurentą.
Jei per metus prireikia mažiau nei maždaug 5 valandų darbo, valandinis tarifas (40–60 €/val.) pigiau. Paketas apsimoka, kai svetainė uždirba: jame paprastai įskaičiuoti atnaujinimai, atsarginės kopijos, stebėjimas ir garantuotas atsako laikas — už tai ir mokate, ne už valandas.
Trys: mokamų papildinių ir temų metinės licencijos (dažnai 100–400 € per metus el. parduotuvėse), atsarginių kopijų saugykla ir turinio atnaujinimai. Pirmosios dvi tyliai pasibaigia ir sustabdo funkcijas, trečioji tiesiog niekada nepatenka į pradinį skaičiavimą.